Politique de confidentialité de Francis Immigration Services Inc.
Date d’entrée en vigueur : 01/08/2024
Francis Immigration Services Inc. (« nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web www.francisimmigration.ca, utilisez nos services ou interagissez avec nous de toute autre façon. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à la présente politique.
1. Renseignements que nous recueillons
Renseignements personnels :
- Nom
- Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale)
- Pièces d’identité (détails du passeport, pièce d’identité nationale, etc.)
- Renseignements financiers (détails de carte de crédit, relevés bancaires et numéros de compte bancaire)
- Documents et renseignements liés à l’immigration
Renseignements non personnels :
- Type de navigateur
- Adresse IP
- Pages visitées sur notre site Web
- Heure et date de la visite
- Site Web de référence
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Pour fournir et améliorer nos services :
- Traitement des demandes d’immigration
- Réponse à vos demandes de renseignements et à vos requêtes
- Réalisation d’audits, de recherches et d’analyses pour améliorer nos services
Pour communiquer avec vous :
- Envoi de mises à jour, d’avis et de renseignements sur l’état de votre demande
- Envoi de documents promotionnels (vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications)
Conformité légale :
- Respect des lois, règlements et procédures judiciaires applicables
- Protection de nos droits, de notre vie privée, de notre sécurité ou de nos biens, et/ou de ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d’autres personnes
3. Partage et divulgation des renseignements
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services en notre nom.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements lorsque la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques.
- Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, vos renseignements peuvent être transférés à l’entité acquéreuse.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, pour une période pouvant aller jusqu’à 7 ans
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
- Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines restrictions légales
- Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à canada@francisimmigration.ca.
6. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre site Web et conserver certains renseignements. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour vous avertir lorsqu’un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre site Web.
7. Liens vers des tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers et nous n’en assumons aucune responsabilité.
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur en haut de la page. Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications.
9. Communiquez avec nous
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :
Francis Immigration Services Inc.
7700 Hurontario St, Suite #503, #2079, Brampton, ON L6Y 4M3
canada@francisimmigration.ca
1-647-499-0322
En utilisant nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité. Merci de faire confiance à Francis Immigration Services Inc. pour vos renseignements personnels.
Analyse du site
- Analyse du site : Nous utilisons des outils d’analyse qui recueillent des renseignements agrégés sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site — par exemple les pages visitées, le temps passé sur les pages, le type d’appareil et de navigateur, et la région géographique générale. Ces données nous aident à améliorer le site et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
